Pękniętej szyby nie należy naciskać, wyjmować z ramy ani samodzielnie rozbijać, nawet jeśli uszkodzenie wygląda niegroźnie. Odsuń dzieci i zwierzęta, ogranicz dostęp do okna, a jeśli szyba jest mocno popękana lub jej fragmenty mogą się osunąć, skontaktuj się ze szklarzem. W większości współczesnych okien nie trzeba wymieniać całej ramy – zazwyczaj wystarczy zamówić nowy pakiet szybowy dopasowany do istniejącego skrzydła. Koszt zależy jednak od wymiarów, budowy szyby, rodzaju szkła i warunków montażu.
